因为Vultr官网未提供中文客户，导致国人用户，特别是英语不佳的朋友会有一些问题不知道怎么解决，也不知道向谁咨询。
为此特别开通问答专题。我也是Vultr的用户（非官方人员），希望在此可以帮助大家解决问题。
如有任何相关疑问请在下面提出。我会尽我所能为大家答疑解惑。
（所有回答都是非vultr官方，但力求准确公平）
另外如果有需要请联系 Gmail: fjbaozi
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我在验证的时候明明勾了0$的选项但为什么领取优惠码验证信用卡会被扣2.5$的费用啊？虽然说我领取到了20$，
这个你放心啦。2.5美元只是做信用卡验证，会自动退还的。
楼楼，从v2ex跟过来的。
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涉及***, 替换了
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多谢
已经用邮件答复！
请问怎么退费呢，英文不好，连续点错，交了15美元。想退费，可以退？
提交ticket。估计不太好退。15刀不过留着慢慢用啊
你好，怎么开启80端口呢，我是vultr centos7 。
iptables 看看
我deploy的服务器正常使用了两天后突然没有了，然后我发现我的账户限制里最大实例数为0，导致我也不好部署新的服务器，这是什么原因？
建议发提ticket咨询
我的账户怎么登录不了vultr了？找回密码提示不存在这个账户，我用这个账户注册的时候又提示被占用？这是啥意思？
不知道你的账户有没有一些违规的操
还有看看邮箱有没有收到其他通知
不行可以在 https://www.vultr.com/contact/ 问下他们
我2天前在Vultr新注册了一个号，但由于当时没下决心是不是在它家买VPS，现在想买个最低价的方案；想问题的是，我现在充值，会不会有充多少送的少的优惠?要怎么操作才有这优惠?
你可以试下，应该还有。如果有送就它就有提示。
请问建立多个server是不是合并流量计费呢
不会啊
请问这个测速是以ping为准，还是以下载100m文件速度为准？
https://www.vultrvps.com/test-server 你是指这个测试吧。ping 主要是用来看延迟，掉包情况。下载测试是看带宽。看你侧重哪个指标
进到我租的VPS的详细页面，下面的Last 30 Days、CPU Usage、Disk Operations还有其他的项目都是加载状态，这是什么原因呢？
我这边看是正常的。
1、可能是你刚刚开通，最近30没有使用数据，所以基本都是空的。
2、可能可能浏览器支持问题，建议用webkit内核浏览器。如果你的条件可以显示图表，则排除这个问题
IP本地可以ping通，但是域名解析不了，网站也打不开。域名商说没有绑定域名，实际绑定了。这个是什么问题。
麻烦提供域名我帮你看。 我邮件联系你
为什么用镜像刷出来的ip还是之前删除的ip 怎么刷也刷不出新的 而且ip显示位置都是美国
我不清楚你说的刷出来的ip是指什么。很多地方ip位置更新都有滞后性，建议用 https://haoip.cn 查看看。提供多个ip位置数据库供参考
您好，我在vultr上买了台服务器（ip:45.77.176.31），可是在本地一直ping不通这台服务器（好像是在国内都ping不通？），
这个是怎么回事呢？我能申请换服务器吗（要怎么操作）？
可以啊，关了，重新开。它是按小时计费的
好的，了解了，这个按小时计费的还蛮方便的，谢谢了。
还有个问题，有时候好不容易给服务器安装了些软件，如果 重新开一台，有没有办法快速把软件 直接复制过去呢？
你可以先创建快照（Snapshots）
我的服务器一直显示下载，删除不掉怎么办？
不明白。可以发截图到我邮箱
您好，按照优惠链接进去注册新账号，然后充值，并没有收到25刀的赠款啊，请问这是什么原因？我之前是用另一个邮箱和支付宝，这回是用新邮箱+paypal，这样子不送吗？
嗯。应该被判定为重复注册。建议第一次支付用visa信用卡。或者发ticket跟他们联系看看能不能给你
这个vps怎么登陆啊。
你是什么系统？linux 用ssh，下载一个 xshell 软件
目前 买那个地区的比较好？对国内流畅的~
按目前来看还是洛杉矶
Pingback: Vultr信用卡2.5美元是否会退还 - Vultr中文
我在信用卡绑定后，Choose Payment Amount，之后点击支付了，不小心多点了几次，账单上就多了几条记录，请问这样情况可以取消付费吗，还有他的扣费是直接从账户中扣除会有通知吗？
可以发工单，跟他们说明情况。应该可以退。
我在刚刚由于不知道操作误购买了两个服务器，并且提交了一个工单，内容是退款
然后由于担心服务器会记录扣费所以删掉了一个（可能是工单的那个）那么退款会有吗？
顺便还有一个问题，删掉的服务器是不是不会送回退款？
Vultr 是按小时计费的，直接删除就好。Vultr是扣你使用时间的费用而已非常低。这点费用Vultr应该不会退了，而且你应该也不会在意的
你好 为什么我不能安装kali系统网上的教程 并不能帮助我安装好
不清楚你指哪个教程。
我不知道为什么流量超了几千个G 只是拿来搭梯子而已 最近也就偶尔用 现在突然欠费了两百多美元 之前充了80美元的准备用两年的 现在账户被停了 请教怎么申诉？vultr流量超了不会自动停止的吗 真无语
看样子应该是泄露的，别人拿的你线路去用了。建议设置超过一定数值关闭服务器，避免高额流量费。步骤 https://www.vultrvps.com/vultr-bandwidth-limit.html 。
已经扣除的，可以和官方客服沟通看看能不能退。
Pingback: Vultr 设置流量限制，避免高额流量费 - Vultr VPS
服务其一直在安装当中，无法停止服务器，无法重启，无法销毁。重启销毁就显示:无法销毁VPS：无法删除VM：服务器当前已被锁定
建议向技术提工单。 Support -> Open New Ticket
需要技术支持
有啥想了解可以提出来
Pingback: Vultr 新用户限时活动！送100美元 - Vultr VPS
我昨天花了20美金結果現在一直說Invalid username/password怎麼辦？之前還沒儲值過一儲值就這樣了
大概率是账号密码错误。用邮箱重置密码看看